Field Service Engineer Internationaal

BOMO03663

Functie omschrijving

Als Field Service Engineer verzorg je de installatie en oplevering van de machines bij klanten.
Je speelt een actieve rol in de (pre)salesfase van de machines door samenwerking met diverse collega’s, klanten en diverse toeleveranciers .
Je verzorgd ook de instructie en opleiding van het technisch en bedienend personeel van de klant.
Verantwoordelijk voor de (after)salessupport aan klanten, zowel op locatie als telefonisch.
Je maakt afspraken over o.a. servicecontracten, servicebezoeken, levering van onderdelen en zorgt voor de uitvoering hiervan.
Je treedt ook op als relatiebeheerder, wanneer jij op locatie bent bij de klant ben je de spreekbuis cq visitekaartje.
Het opleidingsprogramma voor deze functie bestaat uit een training in Amerika die jou bekend zal maken met de machines.

Functie eisen

Je hebt een afgeronde opleiding HBO/MBO Elektrotechniek en aantoonbare affiniteit met mechanica en procestechniek.
Specifieke ervaring met vacuüm- en hoogspanningsapparatuur is een pre.
Je hebt tenminste 1 jaar werkervaring als Service Engineer in een industriële omgeving, bij voorkeur in service, machine- en apparatenbouw en/of procestechniek.
Je bent commercieel ingesteld, bent klantgericht, beschikt over een groot servicegevoel en hebt een pragmatische hands-on instelling.
Goede beheersing van de Engelse taal en redelijke beheersing van de Duitse taal is noodzakelijk.
Gezien de aard van de functie zul je veel op reis zijn naar het buitenland (ongeveer 50 à 60%).
Als werken in een klein team je aanspreekt en “klant is koning” was toch altijd al jouw motto, dan pas je goed bij ons bedrijf.

Bedrijfsprofiel

Dit bedrijf is onderdeel van een internationale organisatie. In Nederland werken zij met een klein en hecht team waarmee ze samen alle projecten als een team aanpakken. Samen met de internationale collega's vormen zij een professionele organisatie die hun klanten goed bedienen met hoge kwaliteit machines en service.